ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Настоящий документ является публичной офертой (далее по тексту – «Оферта») заключается между ТОО «VILED FASHION», юридический адрес: 050059, Республики Казахстан, мкр. Самал-2, д. 67, с одной стороны, именуемое в дальнейшем «Администрация Сайта», и «Пользователем» (физические и Юридические лица - граждане РК или иностранные граждане), любым лицом, намеревающимся использовать и/или использующим интернет-сайт luxera.kz (далее — «Сайт»), и определяет условия, ограничения и гарантии при использовании Сайта.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. В настоящей оферте, если из контекста не следует иное, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Пользователь» - Покупатель или Продавец, использующее торговую площадку «Luxera».
«Покупатель» - любое полностью дееспособное физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее товары путем размещения Заказа на сайте https://luxera.kz, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, либо лицо, указанное в качестве получателя приобретаемого товара;
«Продавец» - квалифицированный и неквалифицированный продавец, осуществляющий продажу товаров дистанционно, на основании ознакомления Покупателя с предложенным на сайте https://luxera.kz (далее – «Сайт»), описанием товара, исключающим возможность непосредственного ознакомления Покупателя с товаром.
«Квалифицированный продавец» - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющее продажу товаров дистанционно посредством размещения на Сайте Товаров, принадлежащих ему на праве собственности, по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным на Сайте описанием товара, исключающим возможность непосредственного ознакомления Покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.
«Неквалифицированный продавец» - физическое лицо, осуществляющее продажу товаров дистанционно посредством размещения на Сайте Товаров, принадлежащих ему на праве собственности.
«Публичная оферта» - публичное предложение Товара Продавцом, адресованное неограниченному кругу физических и юридических лиц, заключить с ним договор розничной купли-продажи, содержащий все существенные условия.
«Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты.
«Администрация Сайта» - юридическое лицо ТОО «VILED FASHION», местонахождение по адресу: 050059, Республика Казахстан, г. Алматы, мкр. Самал-2, д. 67, созданное в соотвествии с законодательством- Ресублики Казахстан и осуществляющее предпринимательскую деятельность по продаже Товаров, в том числе и дистанционным способом.
«Дистанционный способ продажи товара» — это заключение договора розничной купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, телефонной, почтовой, радиосвязи, интернета и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления Покупателя с товаром (его образцом) или услугой при заключении такого договора.
«Сайт» - интернет-сайт https://luxera.kz, на которых размещена информация для Пользователей о Товаре.
«Товар» - объект купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и предложенный к продаже посредством размещения в соответствующем разделе сайта Продавца.
«Заказ» - оформленный Покупателем на Сайте запрос на покупку и доставку Товаров, выбранных Покупателем на Сайте, и предоставленный Продавцу посредством сети Интернет (электронная форма, размещенная на Сайте) и/или оформленный Покупателем по телефону.
«Личный кабинет» – персональный раздел Сайта, к которому Пользователь получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на Сайте. Личный кабинет предназначен для хранения и редактирования персональной информации Пользователя, управления списком отобранных Товаров и рассылку.
1.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не определенные в п. 1.1 Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь – документами, образующими договор между Сторонами, во вторую очередь – применимым правом, и в последующем – обычаями делового оборота.
1.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт (раздел Оферты) и/или ее условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту (ее раздел) и/или ее условия.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает Товары на условиях предусмотренных настоящей Офертой, путем принятия и присоединения к Правилам пользования торговой площадкой «Luxera».
2.2. Право собственности на заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара.
2.3. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
2.4. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на Сайте.
2.5. Обязательным условием присоединения к Правилам пользования торговой площадкой «Luxera» и их исполнения является безоговорочное принятие и соблюдение Пользователем, применяемых к отношениям сторон требований и положений, определенных следующими документами («Обязательные документы»):
2.5.1. Правила пользования торговой площадкой «Luxera», размещенные и/или доступные в сети Интернет по адресу https://luxera.kz/pravila_polzovaniya включающее общие условия регистрации на Сайте и его использования;
2.5.2. Политика конфиденциальности, размещенная и/или доступная в сети Интернет по адресу https://luxera.kz/politika_konfidencianlnosti, в которой изложены условия обработки персональной информации, включая персональные данные Пользователя.
3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ
3.1. Акцепт Оферты происходит в момент регистрации Пользователя на Сайте.
3.2. Регистрация на Сайте осуществляется с помощью нажатия на кнопку «Регистрация»/«Зарегистрироваться», а также при оформлении заказа с помощью нажатия на кнопки «Заказать», «Оформить заказ».
3.2. Администрация Сайта не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователями при регистрации.
3.3. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Пользователем при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Администрацию Сайта, воспользовавшись формой обратной связи, по номеру +7700 000 27 27, либо направив соответствующее электронное письмо по адресу: shop@luxera.kz
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Администрация Сайта:
4.1.1. Обязуется не разглашать персональные данные Пользователя;
4.1.2. не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователями при регистрации;
4.1.3. Имеет право в одностороннем порядке изменять условия Обязательных документов, необходимых для регулирования взаимоотношений между Администрацией Сайта, Продавцом и Пользователем.
4.1.4. Вправе осуществлять размещение информации о Товарах;
4.1.5. Вправе участвовать в расчетах с Покупателями с удержанием Администрацией Сайта Вознаграждения в размере и порядке, установленных Правилами;
4.1.6. Вправе организовывать доставку Товара Покупателю, а Продавец обязуется принять исполненное по Договору и уплатить Вознаграждение.
4.2. Пользователь:
4.2.1. Несет полную ответственность за правильность информации, введенной при регистрации на Сайте Администратора, а также за несвоевременное представление изменений в регистрационные данные;
4.2.2. Несет личную ответственность за любые действия, совершенные с использованием своего личного кабинета, а также за любые последствия, которые могло повлечь или повлекло такое использование третьими лицами при ненадлежащем хранении Пользователем логина и пароля.
4.2.3. Имеет право пользоваться услугами Сайта в своих интересах, непосредственно не вмешиваясь в его работу.
4.3. После прохождения Регистрации Продавец получает доступ к полному функционалу Сайта и вправе:
4.3.1. осуществлять размещение объявлений о продаже Товаров на Платформе;
4.3.2. размещать на Платформе для временного просмотра другими Продавцами или Покупателями фотографии, короткие видеоролики или иной Контент, не нарушающий права третьих лиц, делать отметки при таком размещении;
4.3.3. использовать функции, предлагаемые на Сайте для Продавца;
4.3.4. заключать Договор с Покупателем с помощью Сайта;
4.3.5. взаимодействовать с Покупателями посредством использования функционала и возможностей Сайта либо через Администрацию Сайта;
4.3.6. совершать иные действия, прямо вытекающие из деятельности Продавца на Сайте.
5. ГАРАНТИИ СТОРОН
5.1. Администрация Сайта гарантирует принадлежность ей прав на использование Сайта в объеме, необходимом для надлежащего выполнения обязательств в рамках настоящей Оферты.
5.2. Пользователь гарантирует, что:
5.2.1. обладает всеми необходимыми правами и полномочиями для пользования услугами Сайта и заказа Товаров, размещенных на Сайте;
5.2.2. представленная Пользователем информация соответствует действительности;
5.2.3. использование функциональных возможностей Сайта будет осуществляться им исключительно для целей, разрешенных настоящей Офертой, с соблюдением ее положений, а равно требований применимого права и общепринятой практики;
5.2.4. не будет совершать каких-либо действий, которые вступают в противоречие или препятствуют предоставлению услуг или работе соответствующего оборудования, сетей, или программного обеспечения, с помощью которых предоставляются услуги.
6. ОТВЕТСВЕННОСТЬ
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых в рамках настоящей Оферты обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с применимым правом.
6.2. В случае возникновения каких-либо претензий третьих лиц в отношении нарушения любых имущественных и/или личных неимущественных прав третьих лиц, а равно установленных законодательством запретов или ограничений физическое лицо, выступающее в качестве Покупателя в рамках настоящей Оферты, обязано по требованию Администрации Сайта предоставить письменное обязательство урегулировать возникшие претензии собственными силами и за свой счет.
6.3. В случае многократного или грубого нарушения условий настоящей Оферты, включая указанные в ней Обязательные документы и/или требований применимого права, Администрация Сайта вправе отказаться от исполнения принятых на себя обязательств в полном объеме или частично, заблокировать доступ к Сайту, удалить Личный кабинет Пользователя либо иным образом ограничить (прекратить) предоставление Пользователю Услуг с использованием Сайта.
6.4. В случае привлечения Администрации Сайта к ответственности или наложения на нее взыскания в связи с допущенными Пользователем нарушениями прав и/или интересов третьих лиц, а равно установленных законодательством запретов или ограничений, Пользователь обязан в полном объеме возместить убытки Администрации Сайта.
6.5. Администрация Сайта не несет ответственности в связи с допущенными Пользователем нарушениями, а также причинением Пользователем вреда или убытков при указанных выше обстоятельствах.
6.6. Пользователь осознает, что Администрация Сайта не несет ответственности за функционирование сайтов третьих лиц и доступность сегментов сети Интернет, а также предоставление услуг связи.
6.7. Администрация Сайта не несет ответственности за использование кем бы то ни было общедоступных персональных данных Пользователя.
6.8. Администрация Сайта не отвечает за встречное исполнение обязательств по оказанию Услуг, в случае полного или частичного неисполнения Пользователем обязательств в рамках настоящей Оферты, а также наличия обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что такое исполнение не будет произведено в установленный срок.
6.9. Ответственность Администрации Сайта в любом случае ограничивается возмещением причиненного Пользователем реального ущерба в сумме, не превышающей оплаченную стоимость Услуг по соответствующему Договору.
6.10. Вся информация об услугах третьих лиц, размещенная и/или доступная на Сайте, предоставлена Компании и/или размещена на Сайте такими третьими лицами.
7. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К таким событиям чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, оседание почвы, эпидемии и иные явления природы, а также война или военные действия, забастовка в отрасли или регионе, принятие органом государственной власти, органом местного самоуправления правового акта, повлекшие невозможность исполнения настоящего Договора.
7.2. При наступлении и прекращении указанных в п. 7.1. настоящей Оферты обстоятельств, Сторона, для которой создалась невозможность исполнения ее обязательств, должна в течение 5 (Пяти) дней письменно известить об этом другую Сторону, и подтвердить наличие таких обстоятельств справкой, выданной Торгово-промышленной палатой или иным компетентным органом.
7.3. При отсутствии своевременного извещения, Сторона, для которой указанными обстоятельствами создана невозможность исполнения обязательств, не вправе ссылаться на указанные обстоятельства в качестве основания для освобождения от ответственности.
7.4. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обязательства и их последствия.
7.5. Если обстоятельства, предусмотренные настоящей статьей, продлятся свыше 3 (Трех) месяцев, Стороны должны договориться о судьбе Договора. Если Стороны не придут к согласию, Сторона, которая затронута обстоятельствами непреодолимой силы, вправе расторгнуть Договор, письменно уведомив об этом другую Сторону.
8. Срок действия и изменение Оферты
8.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Компании и действует до момента ее отзыва Компанией.
8.2. Компания оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Заказчика по выбору Компании посредством размещения на Сайте Компании, в Личном кабинете Заказчика, либо путем направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Заказчиком при заключении Договора или в ходе его исполнения.
8.3. В случае отзыва Оферты или внесения изменений в Оферту, последние вступают в силу с момента доведения об этом сведений до Заказчика путем размещения на Сайте, если иной срок вступления их в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
8.4. Указанные в Оферте обязательные для Сторон документы утверждаются, дополняются и изменяются Компанией по собственному усмотрению и доводятся до сведения Заказчика в порядке, предусмотренном для уведомления Заказчика об изменении Оферты.
9. Срок действия, изменение и расторжение Договора
9.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует: а) до момента полного исполнения Сторонами обязательств по Договору, либо б) до момента досрочного расторжения Договора.
9.2. В случае отзыва Оферты Компанией в течение срока действия Договора, Договор считается действующим на условиях Оферты в последней редакции со всеми Обязательными документами.
9.3. Договор может быть расторгнут:
9.3.1. По соглашению Сторон в любое время.
9.3.2. По инициативе Заказчика путем отказа от исполнения Договора полностью или в соответствующей части посредством направления на электронную почту Компании соответствующего уведомления. При этом Договор прекращается только при условии направления уведомления об отказе от его исполнения до момента фактического предоставления Услуг по оплаченному тарифу.
9.3.3. По инициативе Компании путем отказа от исполнения Договора полностью или в соответствующей части посредством направления уведомления Заказчику в Личном кабинете или на указанный им адрес электронной почты. Договор считается прекратившим действие полностью или в указанной в таком уведомлении части по истечении 3 (Трех) дней с момента его направления.
9.3.4. По иным основаниям, предусмотренным Офертой или действующим законодательством.
9.4. Договор может быть изменен по инициативе Заказчика путем уточнения Заказчиком ранее оформленного Заказа с помощью программных средств на Сайте Компании.
9.5. Изменение Договора допускается только с согласия Компании и на основании Тарифов Компании, действующих на дату направления уточненного Заказа. Форма закрепления изменений, вносимых в Договор, согласовывается Сторонами дополнительно.
9.6. В случае недостаточности суммы остатка по ранее оформленному Заказу для оказания Услуг по уточненному Заказу, заключается Договор на новых условиях при условии внесения Заказчиком авансового платежа за оказание Услуг в сумме, определяемой в Тарифах на дату оплаты, за минусом указанного выше остатка.
9.7. В случае досрочного расторжения Договора по инициативе Заказчика, последний обязан возместить Компании фактически понесенные расходы в течение 5 (пять) рабочих дней с даты расторжения Договора. Компания вправе удержать причитающиеся ей суммы из авансированной стоимости Услуг в одностороннем порядке.